Процедура верификации в казино Норм
На площадке выполняется проверка личности каждого новичка. В обзоре рассказано, как пройти верификацию в казино Норм. Посетители узнают про все актуальные этапы процедуры KYC и сроки обработки данных. Также в статье размещена инструкция, как связаться с поддержкой при возникновении проблем с подтверждением личности.
Для чего нужна проверка профиля
Оператор работает легально и соблюдает все требования лицензии. Согласно условиям полученного сертификата, администрация обязана проверить личность всех новых клиентов. В противном случае казино лишится разрешения. Стоит рассмотреть основные цели идентификации.
| Задача проверки | Описание |
| Подтверждение совершеннолетия | На площадке предусмотрены возрастные ограничения. Зарегистрироваться и играть на деньги могут только совершеннолетние посетители. |
| Выявление мультиаккаунтинга | Клиентам нельзя заводить несколько счетов на сайте. Это правило введено для борьбы со злоупотреблением бонусами. |
| Борьба с мошенниками | Посетителям запрещено использовать для депозитов и игры чужие средства |
Администрация гарантирует безопасность персональных данных клиентов. Вся информация хранится на защищенных серверах и не отправляется посторонним лицам.
Основные этапы верификации в казино Норм
К процедуре KYC можно приступить после регистрации профиля на площадке. Необходимо только авторизоваться и открыть настройки Личного кабинета.
Вся информация о политике проверки пользователей размещена в соответствующей вкладке на сайте. Ссылка на нее закреплена в футере официальной страницы.
Дополнительные сведения о верификации в Norm Casino предоставляют менеджеры поддержки.
Идентификация проходит на 3 этапа. Далее описана каждая стадия.
Проверка номера телефона и email
Сначала нужно подтвердить контактные данные. Чтобы идентифицировать электронную почту, придется:
- Открыть главное меню.
- Зайти в раздел «Персональные данные».
- Указать email.
- Нажать на кнопку «Подтвердить».
В течение 3 минут на почту поступит письмо со ссылкой. Для подтверждения контакта нужно перейти по этому линку.
Стоит указать личный email, так как в дальнейшем он может пригодиться, если клиент потеряет доступ к счету.
Верификация мобильного осуществляется похожим образом. На указанный номер игрок получит СМС с одноразовым кодом, который надо ввести в Личном кабинете.
Отправка фотографий документов
Эта стадия делится на 2 этапа. Сначала нужно заполнить анкету в профиле. Придется указать ФИО, дату рождения и адрес проживания. После можно загрузить фотографии документа, подтверждающего личность. Принимаются снимки:
- Паспорта
- ID-карты
- Водительских прав
На изображениях должны быть видны все углы документа. Также стоит позаботиться о четкости снимков.
Подтверждение платежных методов
Оператор принимает все необходимые меры для обеспечения безопасных транзакций на сайте. Привязка платежного способа происходит после внесения первого пополнения. Как внести депозит:
- Открыть вкладку «Касса».
- Выбрать метод внесения.
- Установить сумму.
- Подтвердить операцию.
- Перевести деньги по номеру счета.
В дальнейшем использовавшиеся реквизиты будут автоматически применяться для вывода. Даже если аккаунт попадет к мошенникам, у них не получится снять выигрыш на свой кошелек.
В некоторых случаях администрация запрашивает снимки банковской выписки. Также могут понадобиться фотографии карты банка и скриншоты профиля в ЭПС.
Скорость обработки данных игроков
Операторы проверяют полученные сведения в течение 1 дня. Иногда обработка информации занимает 2 суток. Когда проверка будет завершена, клиенту придет соответствующее уведомление на email.
Возможные проблемы с идентификацией
У игроков иногда возникают трудности с прохождением процедуры KYC в казино. Чаще всего они связаны с непониманием правил загрузки снимков и указания данных. Самые распространенные ошибки:
- Загрузка некачественных изображений.
- Использование просроченных документов.
- Несоответствие данных на снимках и в профиле.
- Нарушение возрастных ограничений.
- Наличие персональных запретов.
Администрация всегда сообщает причину отказа в подтверждении личности. Такая информация приходит на электронную почту игрока. Чтобы оспорить решение оператора, нужно обратиться в поддержку.
Менеджеры саппорта работают круглосуточно.
Для быстрой связи со специалистами на сайте предусмотрен онлайн чат. Он запускается в 2 клика через главное меню. Альтернативный способ коммуникации с техподдержкой — по email. Кроме того, посетителям доступен Telegram-бот.