1. Определение

1.1. Самоисключение означает добровольную блокировку доступа к азартным играм на установленный период.

1.2. Оно применяется отдельно от обычного закрытия Аккаунта.

2. Процедура

2.1. Запрос подается через доступный инструмент Аккаунта или официальный канал связи.

2.2. Перед обработкой запроса может потребоваться идентификация Пользователя.

2.3. Ограничение применяется без неоправданной задержки.

3. Периоды

3.1. Могут быть предусмотрены:

3.1.1. 6 месяцев;

3.1.2. 1 год;

3.1.3. 2 года;

3.1.4. 5 лет;

3.1.5. бессрочно.

3.2. Обязательный выбранный период не отменяется досрочно по обычному запросу.

4. Последствия

4.1. Игровой доступ блокируется.

4.2. Маркетинговые сообщения прекращаются в разумный технический срок.

4.3. Принимаются разумные меры для выявления попыток повторной регистрации.

4.4. Остаток реальных средств возвращается после необходимых KYC/AML-процедур в соответствии с законом.

5. Реактивация

5.1. После завершения периода может потребоваться отдельный запрос.

5.2. Перед восстановлением может применяться дополнительный cooling-off.

6. Нарушение

6.1. Пользователь не должен обходить самоисключение посредством новых Аккаунтов или чужих данных.

6.2. Автоматическая конфискация всех средств исключительно из-за нарушения самоисключения не применяется без соответствующего договорного и правового основания.

7. Межоператорские системы

7.1. Если обязательная национальная система самоисключения распространяется на деятельность Norm Casino, Оператор выполняет соответствующие требования об обмене необходимыми данными и блокировке доступа.