1. Преамбула и определения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование Norm Casino, оператором которого является Velmora Ltd, зарегистрированная на острове Невис.

1.2. Основные термины:

1.2.1. Оператор — Velmora Ltd.

1.2.2. Пользователь — совершеннолетнее физическое лицо, использующее Norm Casino.

1.2.3. Аккаунт — персональная учетная запись Пользователя.

1.2.4. Платформа — сайт и связанные сервисы Norm Casino.

1.2.5. Депозит — средства, зачисленные на игровой баланс.

1.2.6. Вывод — перечисление доступных Пользователю средств.

1.2.7. Бонус — дополнительное вознаграждение на условиях акции.

1.2.8. Вейджер — установленный объем ставок, необходимый для отыгрыша бонуса.

2. Общие положения

2.1. Регистрация и использование Платформы означают принятие настоящего Соглашения.

2.2. Пользователь обязан самостоятельно убедиться в законности азартных игр в своей юрисдикции.

2.3. Оператор вправе изменять условия при изменении законодательства, функциональности Платформы или требований безопасности.

2.4. Данные о конкретной игорной лицензии в исходных сведениях отсутствуют. Регистрация Velmora Ltd на Невис сама по себе не рассматривается настоящим документом как подтверждение наличия игорной лицензии.

3. Регистрация и Аккаунт

3.1. Пользователь должен быть не младше 18 лет либо более высокого возраста, установленного законодательством его территории.

3.2. При регистрации предоставляются достоверные и актуальные сведения.

3.3. Одному Пользователю разрешается один Аккаунт, если специальные условия прямо не предусматривают иное.

3.4. Передача Аккаунта третьим лицам запрещена.

3.5. Оператор вправе проводить KYC-проверку при регистрации, выводе средств, достижении внутренних порогов или выявлении повышенного риска.

3.6. При мошенничестве, использовании поддельных документов, множественных Аккаунтов или нарушении требований ПОД/ФТ доступ может быть ограничен.

4. Финансовые операции

4.1. Пользователь использует платежные инструменты, которыми распоряжается законно.

4.2. Доступные методы, валюты, лимиты и комиссии отображаются в платежном разделе.

4.3. Вывод может потребовать предварительной идентификации личности и проверки платежного инструмента.

4.4. Срок зачисления зависит также от банка, платежной системы или блокчейн-сети.

4.5. При конвертации может применяться курс платежного провайдера.

4.6. Chargeback, использование чужого платежного инструмента или подозрительная операция являются основанием для проверки.

4.7. Правила обслуживания неактивных Аккаунтов должны быть раскрыты Пользователю до применения каких-либо комиссий.

5. Игровые правила

5.1. Пользователь обязан соблюдать правила конкретной игры.

5.2. Запрещаются боты, сговор, эксплуатация программных ошибок, вмешательство в программное обеспечение и обход технических ограничений.

5.3. При техническом сбое учитываются серверные журналы и данные игрового провайдера.

5.4. Максимальные ставки и выигрыши определяются правилами соответствующей игры или акции.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Права на интерфейс, программное обеспечение, тексты, графику и обозначения принадлежат соответствующим правообладателям.

6.2. Пользователю предоставляется ограниченное право использования Платформы в личных целях.

6.3. Копирование, распространение или модификация защищенных материалов без разрешения запрещены.

7. Ответственность

7.1. Norm Casino не гарантирует получение выигрыша.

7.2. Пользователь самостоятельно отвечает за решения о ставках и управление игровым бюджетом.

7.3. Ответственность Оператора ограничивается в пределах, разрешенных применимым законодательством.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за последствия форс-мажора в установленном законом объеме.

7.5. Пользователь отвечает за документально подтвержденный ущерб, непосредственно вызванный его мошенничеством или умышленным существенным нарушением Соглашения, в пределах применимого права.

8. Споры

8.1. Пользователь вправе подать жалобу относительно игры, платежа, бонуса, KYC или ограничения Аккаунта.

8.2. Первоначально спор рассматривается в рамках внутренней процедуры.

8.3. Неурегулированный спор передается компетентному суду либо арбитражу только при наличии действительного арбитражного соглашения.

8.4. Обязательные права потребителя сохраняются независимо от настоящего Соглашения.