17 марта в библиотеке-филиале № 9 имени П. Н. Васильева для учащихся 10-х классов школы № 34 в рамках Недели потребительских знаний прошла лекция «Права потребителя. Это надо знать», приуроченная ко Всемирному дню защиты прав потребителей.
Главный специалист — эксперт Управления Роспотребнадзора по Рязанской области Оксана Анатольевна Тарасова познакомила школьников с Законом РФ «О защите прав потребителей», рассказала учащимся, что нужно знать потребителю, чтобы правильно действовать в случае нарушения его прав, куда обратиться и как грамотно решить проблему.
Большое внимание было уделено вопросам приобретения товаров дистанционным способом. Очень часто удаленному покупателю приходит совсем не тот товар, который он заказывал, или товар содержит дефекты. И при этом покупатель думает, что вернуть его нельзя. Но так ли это?
Специалист Роспотребнадзора ответила на вопросы о том, как успешно разрешить подобные ситуации, без особых проблем уладить дело, отстоять своё право потребителя.
В завершение мероприятия Оксана Анатольевна провела со школьниками анкетирование на заявленную тему года: «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к экологически чистой энергии».
