23 мая в Центральной городской библиотеке им. С.А. Есенина в рамках программы «Система повышения квалификации библиотечных работников МБУК «ЦБС г. Рязани» в современных условиях» состоялся социально-психологический практикум «Управляем без конфликтов» из цикла «Школа руководителя» для руководителей структурных подразделений ЦБС.

 Задача мероприятия - дать руководителям основы психологических знаний, которые позволят лучше ориентироваться  в разнообразных конфликтных ситуациях, выбирать оптимальную для каждой ситуации стратегию поведения.

В теоретической части практикума заведующая отделом организационно – методической работы ЦГБ им. С.А. Есенина  Л.Ю. Томарович рассказала о сущности конфликтов, их основных видах, проанализировала наиболее типичные причины возникновения конфликтных ситуаций внутри библиотечного коллектива, познакомила с  методами управления конфликтами в целях их конструктивного разрешения.

Предупреждение и разрешение конфликтов в библиотечном коллективе во многом связано со стилем управления. Для определения основной поведенческой стратегии, используемой участниками практикума для разрешения конфликтных ситуаций, им было предложено пройти тест  «Как Вы действуете в условиях конфликтной ситуации?». По результатам тестирования большинство руководителей структурных подразделений ЦБС демонстрируют  демократический стиль управления. Они  предпочитают стратегию открытой и честной конфронтации и сотрудничества, ценят и цели, и взаимоотношения. Открыто определяют позиции и ищут выхода в совместной работе по достижению целей, стремятся найти решения, удовлетворяющие всех участников конфликта.

Фотогалерея: